Faça um inventário das linhas
Registre número, usuário, função, cidade e importância de cada linha. Marque as que aparecem em sites, cartões, anúncios ou cadastros de clientes.
Esse inventário reduz o risco de esquecer um acesso importante.
Separe linhas críticas e secundárias
Nem todas as linhas possuem o mesmo impacto. Priorize números ligados a vendas, suporte, gestores e contatos públicos.
A equipe comercial deve saber quais acessos precisam de atenção especial durante a migração.
Revise franquias antes de portar
A migração é um bom momento para comparar o consumo atual. Uma linha que há anos possui o mesmo pacote pode estar com dados de sobra ou faltando.
Use os seis cards do site como referência para uma conversa mais objetiva.
Confirme o processo antes de cancelar qualquer serviço
A portabilidade segue regras próprias. Evite cancelar a linha de origem por conta própria sem orientação do fluxo correto, porque o objetivo é preservar o número elegível.
Próximo passo
Depois de entender o tema, compare as seis opções de franquia e confirme as condições vigentes para o seu CNPJ.
Comparar os 6 planosPara informações institucionais, produtos e suporte de cliente atual, use os canais oficiais da TIM. Este artigo é um guia comercial independente para ajudar empresas a organizar a contratação.
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